Collar con Moño

Sí, podés devolver tu pedido hasta 10 días después de recibirlo. La pieza tiene que estar sin usar y en su estado original, y te reembolsamos el 100% del valor. Escribinos a hola@cristinajoyasbaires.com.ar con tu número de pedido y te guiamos en cada paso.

Para que podamos aceptar tu devolución, la pieza tiene que estar sin usar y en su estado original. Si una pieza fue usada, lamentablemente no podemos aceptarla de vuelta.

Apenas recibimos tu pieza y verificamos su estado, procesamos el reembolso al mismo método de pago con el que pagaste. Después, dependiendo de tu banco, puede tomar algunos días hábiles para que veas el dinero en tu cuenta. Te avisamos por mail apenas procesamos el reembolso.

Lamentamos muchísimo si esto te pasó y queremos resolverlo rápidamente. Escribinos a hola@cristianajoyasbaires.com.ar con tu número de pedido, una foto de la pieza y otra de la etiqueta del paquete. No hace falta que nos devuelvas la pieza, con esas fotos te ofrecemos reposición o reembolso.

Sí, te pedimos que nos la mandes en el estuche o envoltorio en el que la recibiste. Es la única forma de que la pieza siga en condición de venta.

Lamentamos muchísimo el error y queremos arreglarlo enseguida. Escribinos a hola@cristinajoyasbaires.com.ar con tu número de pedido y una foto de la pieza que recibiste, y te ofrecemos mandarte la pieza correcta o reembolsarte el pedido, sin costos extra para vos.

Sí, podés aplicar tu código de descuento en el checkout, justo antes de confirmar el pago. Lo ingresás en el campo correspondiente y el descuento se aplica automáticamente sobre tu total.

Podés pagar con los medios de pago más usados. Al finalizar tu compra, el checkout te muestra todas las opciones disponibles para que elijas la que más te convenga.

Por el momento los pagos se realizan en un solo pago. No ofrecemos cuotas.

Sí, podés pagar con total tranquilidad. Usamos procesadores de pago seguros y confiables para que tu compra esté protegida. Tus datos viajan encriptados y nunca quedan guardados en nuestro sistema.

Sí, la guía de tallas aplica para anillos. En cada página de producto te explicamos cómo medir tu talle en casa para elegir con tranquilidad. Para el resto de las piezas, vas a encontrar las medidas específicas directamente en la descripción del producto.

En la guía de tallas de cada página de producto te explicamos paso a paso cómo medir tu talla en casa con dos métodos simples: con un hilo o tira de papel, o con un anillo que ya tengas y te quede bien. No necesitás herramientas especiales.

Depende de la pieza. Algunas pulseras y collares son ajustables, otros tienen una medida fija. En la descripción de cada pieza vas a encontrar la información exacta sobre su medida o rango ajustable.

No te quedes con una pieza que no te queda. Tenés hasta 10 días desde que la recibiste para devolverla y te reembolsamos el 100% de tu pedido. Escribinos a hola@cristinajoyasbaires.com.ar con tu número de pedido y te guiamos en cada paso.

Cuidar tus piezas es simple. En el uso diario, evitá el contacto con agua, perfumes, cremas y productos de limpieza. Cuando necesiten una limpieza, pasales un paño suave y seco sin productos químicos. Y para guardarlas, lo mejor es un lugar seco. Con estos cuidados, tus piezas te van a acompañar por años.

Para alargar la vida de tus piezas, te recomendamos quitártelas antes de dormir, bañarte, nadar o entrenar. El contacto prolongado con agua, cloro, agua salada o sudor puede opacar el brillo con el tiempo, y unos pocos segundos para guardarlas hacen toda la diferencia.

Nuestras piezas están pensadas para resistir el uso diario sin perder su aspecto. Como toda pieza con acabado en oro o plata, su brillo se conserva mejor si evitás el contacto con agua, perfumes, cremas y sudor prolongado. Cuidadas así, lucen como el primer día por mucho tiempo.

Nuestras piezas están pensadas para uso diario y nuestras clientas las usan sin problema, incluso con piel sensible. Si sabés que tu piel reacciona fácilmente a metales, te recomendamos empezar con uso corto, evitar el contacto con agua, sudor y perfumes, y observar cómo responde tu piel los primeros días.

Sí, podés enviar el pedido directamente a quien quieras sorprender. Solo ingresá su dirección como dirección de envío en el checkout y nos ocupamos de que tus piezas lleguen a su casa, empaquetadas con el mismo cariño de siempre.

No, en el paquete no incluimos factura ni ningún papel con el precio visible. La persona que reciba el regalo no va a ver cuánto pagaste, podés sorprenderla con total tranquilidad.

Sí, podemos incluir una tarjeta con un mensaje personal para que tu regalo sea aún más especial. Una vez que hayas hecho tu pedido, escribinos a hola@cristinajoyasbaires.com.ar con tu número de pedido y el mensaje que querés que escribamos en la tarjeta. Mandanos el mensaje dentro del primer día después de tu compra, así llegamos a incluirlo antes de despachar tu pedido.